產品介紹

遠程智能化技術服務中心是什麽？

      遠程智能化技術服務中心是通過互聯網在遠程對各個現場設備進行實時監測、管理、診斷和維護，從而提高售後服務的效率，增強用戶服務體驗，減少現場設備的故障時間，為用戶節省故障停機損失。

     係統主要由公司服務中心係統、現場監測服務器等組成，完成：

      > 數據采集
      現場服務器負責對現場設備進行各種診斷數據采集和分析，為現場設備的運行提供全生命周期的診斷依據。
      > 透傳服務
      內置的透傳服務可將遠程服務器關連接的各類設備（串口設備、以太網設備）映射到本機計算機的虛擬端口上，隨需激活。
      > 遠程故障診斷
      遠程協助功能，遠程維護診斷功能，可將位於異地的現場設備快速虛擬到維護工程師的身邊，對設備現場進行配置、診斷、升級等維護操作，實現了生產現場的遠程虛擬場景，可使工廠企業生產設備的維護效率極大的提高，同時也節省了維護人員的差旅成本，現場技術人員和維護工程師的溝通成本等。
 

遠程智能化技術服務中心係統方案

遠程智能化技術服務中心能夠實現那些功能？

遠程智能化技術服務中心能給您帶來什麽價值？

     
     > 遠程故障診斷與維護

      本係統能夠在我公司控製中心，對現場設備進行遠程故障診斷與維護，減少用戶設備故障停機時間，提高用戶設備使用效率，減少用戶停機損失。

      > 服務器數據隔離保護

      本係統終端數據服務器可以將現場設備重要數據實時記錄存儲，不受現象設備影響，可以對係統運行進行監控、對故障進行追溯分析。

      > 故障預警與提前維護

      本係統能夠實時全麵的采集與分析現場設備運行數據，根據各種數據分析結果，可以提前預警可能發生的故障、元件損壞等，從而對現場設備提出維護建議，供現場用戶參考。

      > 服務保證係統

      服務是為保證整個係統安全、可靠、高效的運作的重要環節之一，這也是AG輪盤公司實現“凸顯帶寬潛能，增值網絡應用”諾言的競爭優勢。本係統可以與我公司的用戶回訪、設備定期專人檢測相結合，保證長期穩定的售後服務，讓用戶設備使用的更安全、更可靠、更有保障。

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